En comprartextos.com nos comprometemos firmemente a proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales que nos facilitan los usuarios de este sitio web. El tratamiento de dicha información se realiza con pleno respeto al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).
A través de la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de comprartextos.com de manera clara, transparente e inequívoca sobre el uso que se hace de los datos personales que se recaban a través del sitio web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar dicha información.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Denominación / marca del sitio web: comprartextos.com
- Correo electrónico de contacto y ejercicio de derechos: contacto@comprartextos.com
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, la presente Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, el usuario puede dirigirse al responsable a través de la dirección de correo electrónico indicada.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios disponibles en comprartextos.com serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender, gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información y comunicaciones remitidas por los usuarios a través del formulario de contacto.
- Elaborar y remitir presupuestos personalizados relativos a los servicios de redacción web, artículos SEO y estrategia de contenidos digitales ofrecidos.
- Gestionar la relación comercial y contractual con los clientes, incluyendo la ejecución, seguimiento y facturación de los servicios contratados.
- Enviar, previo consentimiento expreso del usuario, comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters) y contenidos relacionados con los servicios de comprartextos.com, cuando el usuario se haya suscrito voluntariamente a dicho servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales y administrativas que resulten de aplicación a la actividad desarrollada.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con los datos personales de los usuarios que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de modo similar.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales de los usuarios es la siguiente:
- Consentimiento expreso del interesado, manifestado a través del marcado de la casilla de aceptación correspondiente en los formularios de contacto, presupuesto y suscripción a boletines informativos disponibles en el sitio web, en cumplimiento del artículo 6.1.a) del RGPD.
- Ejecución de medidas precontractuales y contractuales, en aplicación del artículo 6.1.b) del RGPD, para la elaboración de presupuestos, la gestión de las solicitudes de servicios y, en su caso, la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito con el cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD, cuando así lo exija la normativa vigente.
La negativa a facilitar los datos personales calificados como necesarios podrá conllevar la imposibilidad de atender la consulta, elaborar el presupuesto solicitado o prestar el servicio correspondiente.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales facilitados por los usuarios se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:
- Los datos aportados a través del formulario de contacto o solicitud de presupuesto se conservarán mientras dure la gestión de la consulta o presupuesto y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos de los clientes con relación contractual activa se conservarán durante toda la vigencia de dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos para atender las posibles responsabilidades fiscales, mercantiles o administrativas derivadas de la misma.
- Los datos facilitados para la suscripción al boletín informativo se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados o bloqueados conforme a lo previsto en la normativa de protección de datos aplicable.
5. Destinatarios y Transferencia de Datos
comprartextos.com no cede ni comunica los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo exija, o cuando lo requiera una autoridad pública competente en el ejercicio de sus funciones.
- Cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio, mediante el recurso a encargados del tratamiento debidamente vinculados por el correspondiente contrato o acuerdo de encargo de tratamiento de datos, conforme al artículo 28 del RGPD. Entre estos encargados pueden encontrarse, a título enunciativo:
- Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting).
- Proveedores de herramientas de gestión de correo electrónico y envío de comunicaciones comerciales.
- Proveedores de herramientas de analítica web.
En todos los casos, los citados encargados del tratamiento actúan bajo las instrucciones del responsable, quedando sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. En el supuesto de que alguno de estos proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se verificará que dicha transferencia internacional de datos cuenta con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido reconocido por la normativa).
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios que hayan facilitado sus datos personales a través de comprartextos.com podrán ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos.
- Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente, en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a solicitar su transmisión directa a otro responsable del tratamiento, cuando técnicamente sea posible.
Ejercicio de derechos: Para ejercitar cualquiera de los derechos anteriormente descritos, el usuario deberá remitir una solicitud por escrito, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido), a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@comprartextos.com, indicando de forma clara el derecho que desea ejercitar.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control: Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, en especial si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya sede electrónica se encuentra disponible en www.aepd.es, así como ante cualquier otra autoridad de control competente.